Referência de acordo com a norma APA

Romani, C. (1998). Atendimento ao cliente: : estratégia de serviço do SENAI on line.

Referência de acordo com a norma Chicago

Romani, Claudia. Atendimento Ao Cliente: : Estratégia De Serviço Do SENAI On Line. 1998.

Referência de acordo com a norma MLA

Romani, Claudia. Atendimento Ao Cliente: : Estratégia De Serviço Do SENAI On Line. 1998.

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