Referência de acordo com a norma APA

Luz, C. (2002). Implantação de programas da qualidade pela certificação ISO 9001 como diferencial competitivo para as organizações.

Referência de acordo com a norma Chicago

Luz, Carolina. Implantação De Programas Da Qualidade Pela Certificação ISO 9001 Como Diferencial Competitivo Para As Organizações. 2002.

Referência de acordo com a norma MLA

Luz, Carolina. Implantação De Programas Da Qualidade Pela Certificação ISO 9001 Como Diferencial Competitivo Para As Organizações. 2002.

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