Lhullier, M. D. (2002). O processo de implantação, auditoria e certificação da norma ISO 9000 em empresa prestadora de serviço: Um estudo de caso.
Referência de acordo com a norma ChicagoLhullier, Marcelo Dias. O Processo De Implantação, Auditoria E Certificação Da Norma ISO 9000 Em Empresa Prestadora De Serviço: Um Estudo De Caso. 2002.
Referência de acordo com a norma MLALhullier, Marcelo Dias. O Processo De Implantação, Auditoria E Certificação Da Norma ISO 9000 Em Empresa Prestadora De Serviço: Um Estudo De Caso. 2002.
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