Silva, R. T. d. (2016). Pesquisa de satisfação dos usuários do transporte coletivo urbano e semiurbano por ônibus na microrregião de Três Rios/RJ como ferramenta para a melhoria da gestão do serviço prestado.
Referência de acordo com a norma ChicagoSilva, Robson Tavares da. Pesquisa De Satisfação Dos Usuários Do Transporte Coletivo Urbano E Semiurbano Por ônibus Na Microrregião De Três Rios/RJ Como Ferramenta Para a Melhoria Da Gestão Do Serviço Prestado. 2016.
Referência de acordo com a norma MLASilva, Robson Tavares da. Pesquisa De Satisfação Dos Usuários Do Transporte Coletivo Urbano E Semiurbano Por ônibus Na Microrregião De Três Rios/RJ Como Ferramenta Para a Melhoria Da Gestão Do Serviço Prestado. 2016.
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