Referência de acordo com a norma APA

Moura, J. M. d. (2006). Qualidade em serviços: Um estudo de caso de micro e pequenas empresas prestadoras de serviços do Estado do Rio de Janeiro finalistas no Prêmio Top Empresarial.

Referência de acordo com a norma Chicago

Moura, Jaqueline Mateus de. Qualidade Em Serviços: Um Estudo De Caso De Micro E Pequenas Empresas Prestadoras De Serviços Do Estado Do Rio De Janeiro Finalistas No Prêmio Top Empresarial. 2006.

Referência de acordo com a norma MLA

Moura, Jaqueline Mateus de. Qualidade Em Serviços: Um Estudo De Caso De Micro E Pequenas Empresas Prestadoras De Serviços Do Estado Do Rio De Janeiro Finalistas No Prêmio Top Empresarial. 2006.

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