Santiago, R. d. S. S. (2015). Gestão de Processos na Administração Pública: Proposta de um plano de melhoria para o processo de prestação de contas da UFRRJ.
Referência de acordo com a norma ChicagoSantiago, Rejane da Silva Santos. Gestão De Processos Na Administração Pública: Proposta De Um Plano De Melhoria Para O Processo De Prestação De Contas Da UFRRJ. 2015.
Referência de acordo com a norma MLASantiago, Rejane da Silva Santos. Gestão De Processos Na Administração Pública: Proposta De Um Plano De Melhoria Para O Processo De Prestação De Contas Da UFRRJ. 2015.
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