Referência de acordo com a norma APA

Reis, L. H. C. H. d. (2002). Utilizaçao das informaçoes sobre consumidores nas estratégias de segmentaçao e de marketing de relacionamento: Uma análise de práticas adotadas por empresas brasileiras do setor financeiro.

Referência de acordo com a norma Chicago

Reis, Lúcia Helena Chaves Haracemiv dos. Utilizaçao Das Informaçoes Sobre Consumidores Nas Estratégias De Segmentaçao E De Marketing De Relacionamento: Uma Análise De Práticas Adotadas Por Empresas Brasileiras Do Setor Financeiro. 2002.

Referência de acordo com a norma MLA

Reis, Lúcia Helena Chaves Haracemiv dos. Utilizaçao Das Informaçoes Sobre Consumidores Nas Estratégias De Segmentaçao E De Marketing De Relacionamento: Uma Análise De Práticas Adotadas Por Empresas Brasileiras Do Setor Financeiro. 2002.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.