Santos, E. M. d. (2010). Impacto das variáveis intervenientes nos efeitos da confiança, valor percebido e custos de mudança sobre lealdade dos clientes de serviço automotivo.
Referência de acordo com a norma ChicagoSantos, Edemilson Messias dos. Impacto Das Variáveis Intervenientes Nos Efeitos Da Confiança, Valor Percebido E Custos De Mudança Sobre Lealdade Dos Clientes De Serviço Automotivo. 2010.
Referência de acordo com a norma MLASantos, Edemilson Messias dos. Impacto Das Variáveis Intervenientes Nos Efeitos Da Confiança, Valor Percebido E Custos De Mudança Sobre Lealdade Dos Clientes De Serviço Automotivo. 2010.
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