Mendes, J. (2005). A terceirizaçao na área de atendimento telefônico em Curitiba: Análise da continuidade do taylorismo/fordismo no trabalho flexível dos call centers.
Referência de acordo com a norma ChicagoMendes, Josiane. A Terceirizaçao Na área De Atendimento Telefônico Em Curitiba: Análise Da Continuidade Do Taylorismo/fordismo No Trabalho Flexível Dos Call Centers. 2005.
Referência de acordo com a norma MLAMendes, Josiane. A Terceirizaçao Na área De Atendimento Telefônico Em Curitiba: Análise Da Continuidade Do Taylorismo/fordismo No Trabalho Flexível Dos Call Centers. 2005.
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