Leão, S. F. d. A. (2007). O papel social da Ouvidoria como garantia de um Serviço Público de melhor qualidade: A proposição de um modelo para o DETRAN-AL.
Referência de acordo com a norma ChicagoLeão, Sueli Francisca de Almeida. O Papel Social Da Ouvidoria Como Garantia De Um Serviço Público De Melhor Qualidade: A Proposição De Um Modelo Para O DETRAN-AL. 2007.
Referência de acordo com a norma MLALeão, Sueli Francisca de Almeida. O Papel Social Da Ouvidoria Como Garantia De Um Serviço Público De Melhor Qualidade: A Proposição De Um Modelo Para O DETRAN-AL. 2007.
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