ALBUQUERQUE, A. P. G. d. (2019). Aplicação do Modelo de Kano em companhias aéreas: Discussão da satisfação dos clientes.
Referência de acordo com a norma ChicagoALBUQUERQUE, André Philippi Gonzaga de. Aplicação Do Modelo De Kano Em Companhias Aéreas: Discussão Da Satisfação Dos Clientes. 2019.
Referência de acordo com a norma MLAALBUQUERQUE, André Philippi Gonzaga de. Aplicação Do Modelo De Kano Em Companhias Aéreas: Discussão Da Satisfação Dos Clientes. 2019.
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