Referência de acordo com a norma APA

Gonçalves, R. d. S. (2014). Modelagem e Avaliação de Performabilidade de Processo Governamental de um Centro de Atendimento ao Contribuinte (CAC).

Referência de acordo com a norma Chicago

Gonçalves, Rosiberto dos Santos. Modelagem E Avaliação De Performabilidade De Processo Governamental De Um Centro De Atendimento Ao Contribuinte (CAC). 2014.

Referência de acordo com a norma MLA

Gonçalves, Rosiberto dos Santos. Modelagem E Avaliação De Performabilidade De Processo Governamental De Um Centro De Atendimento Ao Contribuinte (CAC). 2014.

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