SILVA, T. R. M. d. (2015). Uma abordagem para avaliação de desempenho de processos de negócios baseada em modelos pré-definidos.
Referência de acordo com a norma ChicagoSILVA, Thiago Rodrigo Mendes da. Uma Abordagem Para Avaliação De Desempenho De Processos De Negócios Baseada Em Modelos Pré-definidos. 2015.
Referência de acordo com a norma MLASILVA, Thiago Rodrigo Mendes da. Uma Abordagem Para Avaliação De Desempenho De Processos De Negócios Baseada Em Modelos Pré-definidos. 2015.
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