Referência de acordo com a norma APA

Fett, M. A. (2014). Validação do instrumento SQAS (Service Quality Assessment Scale) para o cenário brasileiro.

Referência de acordo com a norma Chicago

Fett, Marcelo André. Validação Do Instrumento SQAS (Service Quality Assessment Scale) Para O Cenário Brasileiro. 2014.

Referência de acordo com a norma MLA

Fett, Marcelo André. Validação Do Instrumento SQAS (Service Quality Assessment Scale) Para O Cenário Brasileiro. 2014.

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