Referência de acordo com a norma APA

Borges, F. R. F. (2012). Web analytics e gestão da experiência do cliente no comércio eletrônico: Inter-relação entre os temas e utilização de um método experimental.

Referência de acordo com a norma Chicago

Borges, Fabio Roberto Ferreira. Web Analytics E Gestão Da Experiência Do Cliente No Comércio Eletrônico: Inter-relação Entre Os Temas E Utilização De Um Método Experimental. 2012.

Referência de acordo com a norma MLA

Borges, Fabio Roberto Ferreira. Web Analytics E Gestão Da Experiência Do Cliente No Comércio Eletrônico: Inter-relação Entre Os Temas E Utilização De Um Método Experimental. 2012.

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