Referência de acordo com a norma APA

Christo, A. R. d. (2001). Qualidade percebida nos serviços de atendimento bancários em agências do banco do estado do Espírito Santo (Banestes S/A) da Grande Vitória - ES.

Referência de acordo com a norma Chicago

Christo, Arcemar Rocha de. Qualidade Percebida Nos Serviços De Atendimento Bancários Em Agências Do Banco Do Estado Do Espírito Santo (Banestes S/A) Da Grande Vitória - ES. 2001.

Referência de acordo com a norma MLA

Christo, Arcemar Rocha de. Qualidade Percebida Nos Serviços De Atendimento Bancários Em Agências Do Banco Do Estado Do Espírito Santo (Banestes S/A) Da Grande Vitória - ES. 2001.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.