Referência de acordo com a norma APA

Oliveira, R. P. d. (2006). Estratégias de negociação em encerramentos de conversa telefônica cotidiana.

Referência de acordo com a norma Chicago

Oliveira, Roberto Perobelli de. Estratégias De Negociação Em Encerramentos De Conversa Telefônica Cotidiana. 2006.

Referência de acordo com a norma MLA

Oliveira, Roberto Perobelli de. Estratégias De Negociação Em Encerramentos De Conversa Telefônica Cotidiana. 2006.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.