Referência de acordo com a norma APA

Caitano, L. V. (2016). Fatores críticos para o sucesso de um projeto de Customer Relationship Management (CRM) e visão cliente 360º.

Referência de acordo com a norma Chicago

Caitano, Leclerc Victer. Fatores Críticos Para O Sucesso De Um Projeto De Customer Relationship Management (CRM) E Visão Cliente 360º. 2016.

Referência de acordo com a norma MLA

Caitano, Leclerc Victer. Fatores Críticos Para O Sucesso De Um Projeto De Customer Relationship Management (CRM) E Visão Cliente 360º. 2016.

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