Ribeiro, R. O. d. A. (2007). Análise comparativa de metodologias de cálculo para o valor do tempo de vida do cliente: Estudo de caso aplicado a uma grande rede de supermercados.
Referência de acordo com a norma ChicagoRibeiro, Rodrigo Otávio de Araújo. Análise Comparativa De Metodologias De Cálculo Para O Valor Do Tempo De Vida Do Cliente: Estudo De Caso Aplicado a Uma Grande Rede De Supermercados. 2007.
Referência de acordo com a norma MLARibeiro, Rodrigo Otávio de Araújo. Análise Comparativa De Metodologias De Cálculo Para O Valor Do Tempo De Vida Do Cliente: Estudo De Caso Aplicado a Uma Grande Rede De Supermercados. 2007.
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