Referência de acordo com a norma APA

Barral, C. E. (2018). Rotatividade de pessoas e os impactos na qualidade de serviço do call center: Setor de telecomunicações.

Referência de acordo com a norma Chicago

Barral, Claudio Eduardo. Rotatividade De Pessoas E Os Impactos Na Qualidade De Serviço Do Call Center: Setor De Telecomunicações. 2018.

Referência de acordo com a norma MLA

Barral, Claudio Eduardo. Rotatividade De Pessoas E Os Impactos Na Qualidade De Serviço Do Call Center: Setor De Telecomunicações. 2018.

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