Santos, S. F. d. (2023). Reformulação da escala servqual para avaliação da qualidade do serviço de acreditação de laboratórios.
Referência de acordo com a norma ChicagoSantos, Silvio Francisco dos. Reformulação Da Escala Servqual Para Avaliação Da Qualidade Do Serviço De Acreditação De Laboratórios. 2023.
Referência de acordo com a norma MLASantos, Silvio Francisco dos. Reformulação Da Escala Servqual Para Avaliação Da Qualidade Do Serviço De Acreditação De Laboratórios. 2023.
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