Bailão, F. d. S. (2018). Implementação do processo de gerenciamento de incidentes: Um estudo de caso em um departamento de TI de uma universidade pública.
Referência de acordo com a norma ChicagoBailão, Fabiana da Silva. Implementação Do Processo De Gerenciamento De Incidentes: Um Estudo De Caso Em Um Departamento De TI De Uma Universidade Pública. 2018.
Referência de acordo com a norma MLABailão, Fabiana da Silva. Implementação Do Processo De Gerenciamento De Incidentes: Um Estudo De Caso Em Um Departamento De TI De Uma Universidade Pública. 2018.
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