Referência de acordo com a norma APA

Franke, A. T. S. (2019). Canais digitais, fidelização e custos de mudança em contextos bancários: Um estudo aplicado.

Referência de acordo com a norma Chicago

Franke, Agnes Theodora Silva. Canais Digitais, Fidelização E Custos De Mudança Em Contextos Bancários: Um Estudo Aplicado. 2019.

Referência de acordo com a norma MLA

Franke, Agnes Theodora Silva. Canais Digitais, Fidelização E Custos De Mudança Em Contextos Bancários: Um Estudo Aplicado. 2019.

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