PRANCIC, E. (2002). Proposta de modelo de implementação de sistema de gestão baseado na norma NBR 9000: 2000.
Referência de acordo com a norma ChicagoPRANCIC, Eduard. Proposta De Modelo De Implementação De Sistema De Gestão Baseado Na Norma NBR 9000: 2000. 2002.
Referência de acordo com a norma MLAPRANCIC, Eduard. Proposta De Modelo De Implementação De Sistema De Gestão Baseado Na Norma NBR 9000: 2000. 2002.
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