Referência de acordo com a norma APA

ALBUQUERQUE, A. R. R. d. (2000). Um modelo de automação do planejamento da qualidade com a utilização de sistemas de help-desk.

Referência de acordo com a norma Chicago

ALBUQUERQUE, Alfram Roberto Rodrgues de. Um Modelo De Automação Do Planejamento Da Qualidade Com a Utilização De Sistemas De Help-desk. 2000.

Referência de acordo com a norma MLA

ALBUQUERQUE, Alfram Roberto Rodrgues de. Um Modelo De Automação Do Planejamento Da Qualidade Com a Utilização De Sistemas De Help-desk. 2000.

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