Oliveira, J. C. C. d. (2011). A relevância dos processos no índice de desempenho da saúde suplementar: Estudo de caso em uma operadora de planos de saúde de Fortaleza.
Referência de acordo com a norma ChicagoOliveira, Jonny César Cavalcante de. A Relevância Dos Processos No índice De Desempenho Da Saúde Suplementar: Estudo De Caso Em Uma Operadora De Planos De Saúde De Fortaleza. 2011.
Referência de acordo com a norma MLAOliveira, Jonny César Cavalcante de. A Relevância Dos Processos No índice De Desempenho Da Saúde Suplementar: Estudo De Caso Em Uma Operadora De Planos De Saúde De Fortaleza. 2011.
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