Barbosa Filho, C. A. (2011). Uma investigação das percepções e evidências do nível de serviço ao cliente, de uma empresa metalúrgica cearense, sob um enfoque comparativo: Cliente e gestor.
Referência de acordo com a norma ChicagoBarbosa Filho, Carlos Alberto. Uma Investigação Das Percepções E Evidências Do Nível De Serviço Ao Cliente, De Uma Empresa Metalúrgica Cearense, Sob Um Enfoque Comparativo: Cliente E Gestor. 2011.
Referência de acordo com a norma MLABarbosa Filho, Carlos Alberto. Uma Investigação Das Percepções E Evidências Do Nível De Serviço Ao Cliente, De Uma Empresa Metalúrgica Cearense, Sob Um Enfoque Comparativo: Cliente E Gestor. 2011.
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