Pereira, A. A. C. d. C. (2007). Análise dos treinamentos dos "Call Centers" de pequeno porte das empresas de serviços de saúde do município de Fortaleza.
Referência de acordo com a norma ChicagoPereira, Adriana Albuquerque Cabral de Castro. Análise Dos Treinamentos Dos "Call Centers" De Pequeno Porte Das Empresas De Serviços De Saúde Do Município De Fortaleza. 2007.
Referência de acordo com a norma MLAPereira, Adriana Albuquerque Cabral de Castro. Análise Dos Treinamentos Dos "Call Centers" De Pequeno Porte Das Empresas De Serviços De Saúde Do Município De Fortaleza. 2007.
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