Referência de acordo com a norma APA

Brito, Z. M. d., & http://lattes.cnpq.br/9695331942328842. (2013). Lean Office e a melhoria dos serviços: Um estudo de caso em uma Instituição Federal de Ensino.

Referência de acordo com a norma Chicago

Brito, Zenóbia Menezes de, e http://lattes.cnpq.br/9695331942328842. Lean Office E a Melhoria Dos Serviços: Um Estudo De Caso Em Uma Instituição Federal De Ensino. 2013.

Referência de acordo com a norma MLA

Brito, Zenóbia Menezes de, e http://lattes.cnpq.br/9695331942328842. Lean Office E a Melhoria Dos Serviços: Um Estudo De Caso Em Uma Instituição Federal De Ensino. 2013.

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