Referência de acordo com a norma APA

Freitas, M. F. d. (2019). Métodos de customização em massa nos serviços: Um estudo empírico com base na técnica de blueprinting.

Referência de acordo com a norma Chicago

Freitas, Mariana Ferreira de. Métodos De Customização Em Massa Nos Serviços: Um Estudo Empírico Com Base Na Técnica De Blueprinting. 2019.

Referência de acordo com a norma MLA

Freitas, Mariana Ferreira de. Métodos De Customização Em Massa Nos Serviços: Um Estudo Empírico Com Base Na Técnica De Blueprinting. 2019.

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