Referência de acordo com a norma APA

Tavares, C. V. C. C. (2006). Satisfação nos serviços de telefonia móvel em Fortaleza-Ce: Uma análise utilizando a técnica do incidente crítico.

Referência de acordo com a norma Chicago

Tavares, Cristiano Viana Cavalcanti Castellão. Satisfação Nos Serviços De Telefonia Móvel Em Fortaleza-Ce: Uma Análise Utilizando a Técnica Do Incidente Crítico. 2006.

Referência de acordo com a norma MLA

Tavares, Cristiano Viana Cavalcanti Castellão. Satisfação Nos Serviços De Telefonia Móvel Em Fortaleza-Ce: Uma Análise Utilizando a Técnica Do Incidente Crítico. 2006.

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