Referência de acordo com a norma APA

Costa, S. M. S. (1999). Ouvidoria: Uma Exigencia para a Qualidade do Servico Publico no Estado do Ceara.

Referência de acordo com a norma Chicago

Costa, Selma Maria Soares. Ouvidoria: Uma Exigencia Para a Qualidade Do Servico Publico No Estado Do Ceara. 1999.

Referência de acordo com a norma MLA

Costa, Selma Maria Soares. Ouvidoria: Uma Exigencia Para a Qualidade Do Servico Publico No Estado Do Ceara. 1999.

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