Referência de acordo com a norma APA

Castro, R. d. C. S. d. (1999). Perfil dos Operadores de Telemarketing Ativo da Caixa Economica Federal: Estudo de Caso.

Referência de acordo com a norma Chicago

Castro, Rita de Cassia Sousa de. Perfil Dos Operadores De Telemarketing Ativo Da Caixa Economica Federal: Estudo De Caso. 1999.

Referência de acordo com a norma MLA

Castro, Rita de Cassia Sousa de. Perfil Dos Operadores De Telemarketing Ativo Da Caixa Economica Federal: Estudo De Caso. 1999.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.