Referência de acordo com a norma APA

Breitenbach, R. (2016). Táticas vinculantes, reputação do provedor de serviços, confiança e compromisso como antecedentes da retenção de clientes.

Referência de acordo com a norma Chicago

Breitenbach, Renato. Táticas Vinculantes, Reputação Do Provedor De Serviços, Confiança E Compromisso Como Antecedentes Da Retenção De Clientes. 2016.

Referência de acordo com a norma MLA

Breitenbach, Renato. Táticas Vinculantes, Reputação Do Provedor De Serviços, Confiança E Compromisso Como Antecedentes Da Retenção De Clientes. 2016.

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