Referência de acordo com a norma APA

Donadello, G. (2011). Dimensões da qualidade em serviços: Um estudo aplicado em uma franquia de idiomas.

Referência de acordo com a norma Chicago

Donadello, Graciane. Dimensões Da Qualidade Em Serviços: Um Estudo Aplicado Em Uma Franquia De Idiomas. 2011.

Referência de acordo com a norma MLA

Donadello, Graciane. Dimensões Da Qualidade Em Serviços: Um Estudo Aplicado Em Uma Franquia De Idiomas. 2011.

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