Silveira, P. S. (2007). Processo de ETC orientado a serviços para um ambiente de gestão de PDS baseado em métricas.
Referência de acordo com a norma ChicagoSilveira, Patrícia Souza. Processo De ETC Orientado a Serviços Para Um Ambiente De Gestão De PDS Baseado Em Métricas. 2007.
Referência de acordo com a norma MLASilveira, Patrícia Souza. Processo De ETC Orientado a Serviços Para Um Ambiente De Gestão De PDS Baseado Em Métricas. 2007.
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