Moreira, R. (2008). A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros.
Referência de acordo com a norma ChicagoMoreira, Rogério. A Rotatividade De Pessoal Em Call Centers Brasileiros. 2008.
Referência de acordo com a norma MLAMoreira, Rogério. A Rotatividade De Pessoal Em Call Centers Brasileiros. 2008.
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