Barreto Júnior, J. O. R. (2012). Bancários e terceirizados no teleatendimento: Funções iguais, realidades distintas.
Referência de acordo com a norma ChicagoBarreto Júnior, José Orígenes Rabelo. Bancários E Terceirizados No Teleatendimento: Funções Iguais, Realidades Distintas. 2012.
Referência de acordo com a norma MLABarreto Júnior, José Orígenes Rabelo. Bancários E Terceirizados No Teleatendimento: Funções Iguais, Realidades Distintas. 2012.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero
, que permite o upload automático das referências do Oasisbr.