Referência de acordo com a norma APA

Simon, F. C. (2008). Marketing de relacionamento: Um modelo teórico para servir como guia na implantação de programas de fidelidade.

Referência de acordo com a norma Chicago

Simon, Flavia Cruz. Marketing De Relacionamento: Um Modelo Teórico Para Servir Como Guia Na Implantação De Programas De Fidelidade. 2008.

Referência de acordo com a norma MLA

Simon, Flavia Cruz. Marketing De Relacionamento: Um Modelo Teórico Para Servir Como Guia Na Implantação De Programas De Fidelidade. 2008.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.