Referência de acordo com a norma APA

Benossi, C. (2010). Fidelização de clientes na web: Como conhecer e fidelizar clientes por meio da internet.

Referência de acordo com a norma Chicago

Benossi, Claudio. Fidelização De Clientes Na Web: Como Conhecer E Fidelizar Clientes Por Meio Da Internet. 2010.

Referência de acordo com a norma MLA

Benossi, Claudio. Fidelização De Clientes Na Web: Como Conhecer E Fidelizar Clientes Por Meio Da Internet. 2010.

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