Referência de acordo com a norma APA

WAICHENBERG, L. L. (2010). [en] AN APPLICATION OF THE GAPS MODEL FOR THE IDENTIFICATION OF BRAND PERCEPTION OF A SERVICE COMPANY: THE DNV CASE.

Referência de acordo com a norma Chicago

WAICHENBERG, LEONARDO LEMOS. [en] AN APPLICATION OF THE GAPS MODEL FOR THE IDENTIFICATION OF BRAND PERCEPTION OF A SERVICE COMPANY: THE DNV CASE. 2010.

Referência de acordo com a norma MLA

WAICHENBERG, LEONARDO LEMOS. [en] AN APPLICATION OF THE GAPS MODEL FOR THE IDENTIFICATION OF BRAND PERCEPTION OF A SERVICE COMPANY: THE DNV CASE. 2010.

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