Referência de acordo com a norma APA

CARVALHO, M. A. A. J. D. (2004). [pt] O USO DA ANÁLISE MULTIVARIADA E DE GAPS NA AVALIAÇÃO DA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES SOBRE O PROCESSO DE TROCA E DEVOLUÇÃO ESTUDO DE CASO NA AMERICANAS.COM.

Referência de acordo com a norma Chicago

CARVALHO, MARIANA ALVES ARAUJO JANNUZZI DE. [pt] O USO DA ANÁLISE MULTIVARIADA E DE GAPS NA AVALIAÇÃO DA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES SOBRE O PROCESSO DE TROCA E DEVOLUÇÃO ESTUDO DE CASO NA AMERICANAS.COM. 2004.

Referência de acordo com a norma MLA

CARVALHO, MARIANA ALVES ARAUJO JANNUZZI DE. [pt] O USO DA ANÁLISE MULTIVARIADA E DE GAPS NA AVALIAÇÃO DA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES SOBRE O PROCESSO DE TROCA E DEVOLUÇÃO ESTUDO DE CASO NA AMERICANAS.COM. 2004.

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