Hirt, L., & Marchetti, R. Z. (2009). Avaliação da lealdade dos usuários de agências de viagens da cidade de Joinville (SC) com base na qualidade do relacionamento.
Referência de acordo com a norma ChicagoHirt, Luciano, e Renato Zancan Marchetti. Avaliação Da Lealdade Dos Usuários De Agências De Viagens Da Cidade De Joinville (SC) Com Base Na Qualidade Do Relacionamento. 2009.
Referência de acordo com a norma MLAHirt, Luciano, e Renato Zancan Marchetti. Avaliação Da Lealdade Dos Usuários De Agências De Viagens Da Cidade De Joinville (SC) Com Base Na Qualidade Do Relacionamento. 2009.
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