Referência de acordo com a norma APA

Kauffmann, S., & Marchetti, R. Z. (2025). Canais de atendimento bancário e satisfação do cliente: Estudo em bancos de varejo.

Referência de acordo com a norma Chicago

Kauffmann, Sylvio, e Renato Zancan Marchetti. Canais De Atendimento Bancário E Satisfação Do Cliente: Estudo Em Bancos De Varejo. 2025.

Referência de acordo com a norma MLA

Kauffmann, Sylvio, e Renato Zancan Marchetti. Canais De Atendimento Bancário E Satisfação Do Cliente: Estudo Em Bancos De Varejo. 2025.

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