Catapan, A. M., Costa, S. E. G. d., & Lima, E. P. d. (2018). Modelo conceitual de medição da satisfação do cliente residencial de energia elétrica.
Referência de acordo com a norma ChicagoCatapan, Angela Maria, Sérgio Eduardo Gouvêa da Costa, e Edson Pinheiro de Lima. Modelo Conceitual De Medição Da Satisfação Do Cliente Residencial De Energia Elétrica. 2018.
Referência de acordo com a norma MLACatapan, Angela Maria, Sérgio Eduardo Gouvêa da Costa, e Edson Pinheiro de Lima. Modelo Conceitual De Medição Da Satisfação Do Cliente Residencial De Energia Elétrica. 2018.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero
, que permite o upload automático das referências do Oasisbr.