Geber, C. O., & Baptista, P. d. P. (2019). Quando consumidores mordem / uma análise dom papel mediador do ódio na relação da transgressão de marca com a retaliação e o boca-a-boca negativo.
Referência de acordo com a norma ChicagoGeber, Claúdia Osna, e Paulo de Paula Baptista. Quando Consumidores Mordem / Uma Análise Dom Papel Mediador Do ódio Na Relação Da Transgressão De Marca Com a Retaliação E O Boca-a-boca Negativo. 2019.
Referência de acordo com a norma MLAGeber, Claúdia Osna, e Paulo de Paula Baptista. Quando Consumidores Mordem / Uma Análise Dom Papel Mediador Do ódio Na Relação Da Transgressão De Marca Com a Retaliação E O Boca-a-boca Negativo. 2019.
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