Referência de acordo com a norma APA

Buzzi, D. C., & Santos, E. A. P. (2013). Procedimento metodológico para o diagnóstico de processos de negócios.

Referência de acordo com a norma Chicago

Buzzi, Deise Cristina, e Eduardo Alves Portela Santos. Procedimento Metodológico Para O Diagnóstico De Processos De Negócios. 2013.

Referência de acordo com a norma MLA

Buzzi, Deise Cristina, e Eduardo Alves Portela Santos. Procedimento Metodológico Para O Diagnóstico De Processos De Negócios. 2013.

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