Referência de acordo com a norma APA

Kruger, E. M., SantAnna, Â. M. O., & Lima, E. P. d. (2013). Proposta de um modelo de estratégia de operações de serviço para o ensino superior de pós-graduação.

Referência de acordo com a norma Chicago

Kruger, Edelmi Marcelo, Ângelo Márcio Oliveira SantAnna, e Edson Pinheiro de Lima. Proposta De Um Modelo De Estratégia De Operações De Serviço Para O Ensino Superior De Pós-graduação. 2013.

Referência de acordo com a norma MLA

Kruger, Edelmi Marcelo, Ângelo Márcio Oliveira SantAnna, e Edson Pinheiro de Lima. Proposta De Um Modelo De Estratégia De Operações De Serviço Para O Ensino Superior De Pós-graduação. 2013.

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