Freitas, A. A. F. d., Teixeira, D. J., & 2005-05-20. (2005). O instrumento servqual como método de mensuração da qualidade percebida em serviços hospitalares ambulatoriais: O caso do hospital Alpha.
Referência de acordo com a norma ChicagoFreitas, Alexandre Aquino Ferreira de, Dalton Jorge Teixeira, e 2005-05-20. O Instrumento Servqual Como Método De Mensuração Da Qualidade Percebida Em Serviços Hospitalares Ambulatoriais: O Caso Do Hospital Alpha. 2005.
Referência de acordo com a norma MLAFreitas, Alexandre Aquino Ferreira de, Dalton Jorge Teixeira, e 2005-05-20. O Instrumento Servqual Como Método De Mensuração Da Qualidade Percebida Em Serviços Hospitalares Ambulatoriais: O Caso Do Hospital Alpha. 2005.
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