Farias, E. B. P. (2018). Information technology infraestructure library e técnicas inteligentes na implementação de service desk.
Referência de acordo com a norma ChicagoFarias, Edquel Bueno Prado. Information Technology Infraestructure Library E Técnicas Inteligentes Na Implementação De Service Desk. 2018.
Referência de acordo com a norma MLAFarias, Edquel Bueno Prado. Information Technology Infraestructure Library E Técnicas Inteligentes Na Implementação De Service Desk. 2018.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero
, que permite o upload automático das referências do Oasisbr.